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Médicos: aprenda de los errores en el tratamiento

Médicos: aprenda de los errores en el tratamiento

El folleto alienta a los médicos y enfermeras a admitir errores de tratamiento a los pacientes.

En Alemania, alrededor de 18,000 pacientes mueren debido a errores de tratamiento en el hospital. Sin embargo, los expertos estiman que el número de casos no denunciados es mucho mayor, ya que los errores en el sistema de salud a menudo se ocultan bajo la alfombra. Los médicos y las enfermeras temen las consecuencias. El objetivo de un nuevo folleto AOK es alentar la admisión abierta de errores de tratamiento. Esta es la única forma de aprender de los errores y aumentar la seguridad del paciente, dice el folleto.

Los errores de tratamiento a menudo se cubren. Los errores ocurren en todas las áreas y generalmente permanecen sin consecuencias serias. Sin embargo, si un médico toma una sobredosis de un medicamento fuerte o hace un diagnóstico incorrecto, puede tener consecuencias fatales para el paciente. De alrededor de 18 millones de pacientes ingresados ​​en hospitales alemanes cada año, alrededor de 18,000 mueren por errores de tratamiento. Este fue el resultado de una investigación científica. El número es una llamada estimación baja. Los expertos suponen que el número de casos no reportados es mucho mayor. Porque el personal de la clínica a menudo guarda silencio sobre sus errores. Esto también es confirmado por una investigación realizada por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Bremen, que realizó una encuesta a enfermeras en clínicas. De acuerdo con esto, el 85 por ciento declaró que significativamente menos de la mitad de todos los errores se informaron en sus instalaciones. ¿A quién le gustaría admitir que puso en riesgo a un paciente o que incluso es responsable de su muerte? Además, muchos gerentes de hospitales pueden temer dañar la buena reputación de su hospital y, por lo tanto, no desean recibir información sobre los errores que los obligarían a actuar. También existe a menudo un consenso entre los médicos y las enfermeras para no poner en ridículo a nadie. Después de todo, todos trabajan demasiado debido a la emergencia de enfermería, las horas extra y el trabajo por turnos. A esto se agrega el temor a las consecuencias si se conoce un error de tratamiento.

El folleto informa sobre la apertura cuando se trata de errores de tratamiento Para aumentar la seguridad del paciente, la AOK ha publicado un nuevo folleto titulado "Cada error es una oportunidad", en el que ex enfermeras, que ahora están en posiciones más altas, hablan sobre sus errores Esto tiene como objetivo alentar a los médicos y enfermeras a admitir errores médicos, que pueden evitarse en el futuro, como los recipientes desinfectantes que ahora se han instalado en todos los hospitales, lo que ha reducido significativamente la cantidad de infecciones hospitalarias. Ser reconocido.

Un error de tratamiento encubierto "sobrecarga la personalidad y pierde la oportunidad única de proteger a otros pacientes para que no repitan el error", escribió la compañía de seguros de salud en su folleto. "Los errores no pueden evitarse al 100 por ciento o incluso prohibirse, solo puede aprender de ellos".

“Es valiente hablar abiertamente sobre los errores, porque esa es la única forma de aprender de ellos. Y también es una contribución elemental a la seguridad del paciente ”, explica Jürgen Graalmann, presidente de la Asociación Federal de AOK. "Quien admite errores muestra responsabilidad y merece respeto". No se trata de preguntar "Quién tuvo la culpa", sino más bien "De quién fue la culpa", dice un comunicado de la compañía de seguros de salud. "Sobre todo, lidiar abiertamente con los errores significa un cambio cultural", informa Kai Kolpatzik, jefe del departamento de prevención de la asociación federal AOK. Este cambio de perspectiva es el verdadero desafío.

Protección de pacientes contra errores de tratamiento En una entrevista con el periódico "Die Welt", Hardy Müller, director gerente honorario de la alianza de seguridad del paciente en Hamburgo, informa sobre sus experiencias. Sobre el folleto de AOK, que fue creado en cooperación con la asociación, dice Müller: "Es una admisión de que siempre ocurren errores y que debes hablar de ello y no ser ridiculizado". No se trata de una parte culpable. para identificar la causa del error en el futuro para proteger al paciente. El análisis intensivo de errores podría evitar la mayoría de los errores de tratamiento. En lugar de invertir mucho tiempo y dinero en innovaciones, Müller aboga por utilizar los métodos de tratamiento existentes de manera más segura.

El legislador tomó medidas en febrero de 2013 y creó las condiciones para una cultura de error más abierta con la introducción de la Ley de Derechos del Paciente. De acuerdo con esto, los sistemas de informe de errores en los hospitales no pueden ser utilizados para investigaciones policiales o fiscales. Sin embargo, los actos gravemente negligentes o criminales son una excepción. De esta manera, un médico ebrio que comete un error de tratamiento sigue siendo punible. El personal clínico generalmente se siente aliviado y animado a ser más abierto cuando se trata de errores. "La ley alivia a los empleados porque se ha dejado en claro que un mensaje de error no debe usarse en su contra", explica Müller. Y, sin embargo: "El manejo abierto de los errores aún no se ha practicado". En muchas clínicas todavía hay mucho silencio sobre los errores de tratamiento.

Müller también ve al estado como obligado a hacer más. Solo hay un instituto para la seguridad del paciente en Alemania, cuyo personal analiza científicamente los errores de tratamiento y cómo evitarlos. "Errar es humano, pero no invertir en la seguridad del paciente es fatal", advierte Müller. (Ag)

Autor y fuente de información

Vídeo: Errores médicos, la tercera causa de muertes en EEUU. Noticiero. Noticias Telemundo (Agosto 2020).